Universal Orlando ResortTM
Para obter a lista de todas as atrações e seus requisitos específicos, consulte o Guia de Atrações do Universal Orlando™ (Universal Orlando’s Rider’s Guide), e encontre as medidas de segurança das atrações e informações para visitantes com necessidades especiais. Para obter a lista de todas as atrações da Universal's Volcano Bay™ e suas requisitos específicos, consulte o Guia de Atrações do Volcano Bay (Universal's Volcano Bay Rider's Guide).

Abaixo você encontrará uma lista de informações disponíveis para visitantes com algum tipo de necessidade especial. As informações abaixo abordam as seguintes áreas:

Serviços para Visitantes com Deficiência Auditiva
Serviços para Visitantes com Deficiência de Mobilidade
Cães Guia
Visitantes com Próteses
Visitantes com Cilindros de Oxigênio

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Serviços para Visitantes com Incapacidade Auditiva

Oferecemos regularmente apresentações traduzidas por intérpretes em diversos espetáculos dentro do parque. Ao chegar, consulte o seu mapa para planejar o seu dia da melhor forma possível. Como serviço regular para todos os visitantes do parque, alguns espetáculos "ao vivo" oferecem horários com intérpretes para deficientes auditivos todos os dias do ano. Os horários dos shows estão sujeitos a alterações semanais; portanto, as apresentações com serviço de intérprete constam no Mapa do Parque (mapa que se encontra disponível na entrada de cada um dos parques). Você verá o ícone para "intérprete" ao lado do horário do show que disponibilizará esse serviço de interpretação para pessoas com problemas auditivos. Para mais informações, entre em contato com o Guest Services, ligando para 407-224-4233, escolha a opção 4 ou envie um e-mail através do site http://www.visitorsatisfaction.com/contactus/ .

Além dos serviços de interpretação, estão disponíveis no Guest Services de cada parque temático, serviços de legenda (closed caption), guias turísticos para visitantes com necessidades especiais e roteiro das atrações. Telefones TTY estão disponíveis em todos os parques e são indicados no Guia de Atrações para visitantes com deficiência e segurança do usuário. Para todos os visitantes com problemas auditivos, os Dispositivos de Comunicação para Surdos (Telecommunications Device for the Deaf - TDD) são encontrados no Guest Services Office e nos Health Services. Nos parques temáticos e no complexo de entretenimento CityWalk existem telefones públicos com dispositivos de amplificação .



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Serviços para Visitantes com Deficiência de Mobilidade

Para sua comodidade e conveniência, as lojas e restaurantes do Universal Orlando são acessíveis a cadeirantes. Além disso, nossos espetáculos ao ar livre possuem áreas reservadas para visitantes com necessidades especiais. Estas áreas estão claramente demarcadas com o símbolo internacional de acessibilidade.

Todas as filas são acessíveis para visitantes cadeirantes (exceto para o Pteranodon Flyers® no Universal's Islands of Adventure). Em cada atração, existem requisitos específicos de transporte e acomodação de cadeirantes. De qualquer forma, será permitido que você se transfira para a poltrona do espetáculo (sozinho ou com a ajuda de um acompanhante).

Por outro lado, em certas atrações, os visitantes podem permanecer em suas cadeiras de rodas o tempo todo. Para obter uma lista com todas as atrações e suas exigências e acomodações específicas, consulte o Guia de Atrações para visitantes com deficiência e segurança do usuário do Universal Orlando.

NOTA: Infelizmente, devido aos seus movimentos bruscos, nenhum carrinho das atrações do Universal Orlando acomoda Veículos Elétricos de Conveniência (Electric Convenience Vehicles - ECV) ou cadeiras de rodas elétricas. Nas atrações onde podem ser acomodadas cadeiras de rodas convencional, os visitantes podem transferir-se do seu ECV ou cadeira de rodas elétrica para uma cadeira de rodas convencional, à disposição em cada local.




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Cães Guia

Os cães guia serão bem-vindos em nossos restaurantes e lojas, nas filas das atrações e na maioria dos locais em todo o Universal Orlando. Em cada atração, existem requisitos específicos de acesso e acomodação, a fim de auxiliar o proprietário do cão sobre a entrada do animal na atração. Consulte a lista das atrações no Guia de Atrações para visitantes com necessidades especiais e segurança do usuário para mais informações.




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Visitantes com Próteses

Qualquer visitante com próteses nos braços ou nas mãos deverá proteger o membro de forma satisfatória e observar as limitações da atração. Em caso de dúvida, procure um dos operadores da atração ou vá ao Guest Services.

Os visitantes devem retirar as próteses antes de entrar nas atrações, Hollywood Rip Ride Rockit™ ou Pteranodon Flyers™ para evitar danos ou perda devido à força dos movimentos.

Os visitantes devem proteger as próteses ou retirá-las antes de entrar nas seguintes atrações, a fim de evitar danos ou perda devido à força dos movimentos:

Universal's Islands of Adventure
  • The Amazing Adventures of Spider-Man®
  • The Cat in the Hat™
  • Doctor Doom's Fearfall®
  • Dudley Do-Right's Ripsaw Falls®
  • Flight of the Hippogriff™
  • Harry Potter and the Forbidden Journey™
  • The High in the Sky Seuss Trolley Train Ride!™
  • The Incredible Hulk Coaster®
  • Jurassic Park River Adventure™
  • One Fish, Two Fish, Red Fish, Blue Fish™
  • Popeye & Bluto's Bilge-Rat Barges®
  • Skull Island: Reign of Kong™
  • Storm Force Accelatron®

Universal Studios Florida
  • Despicable Me Minion Mayhem™
  • E.T. Adventure™
  • Fast & Furious – Supercharged™
  • Fievel's Playland™ Water Slide
  • Harry Potter and the Escape from Gringotts™
  • Kang & Kodos' Twirl ‘n' Hurl
  • MEN IN BLACK™ Alien Attack™
  • Race Through New York Starring Jimmy Fallon™
  • Revenge of the Mummy™
  • Shrek 4-D
  • The Simpsons Ride™
  • TRANSFORMERS: The Ride – 3D
  • Woody Woodpecker's Nuthouse Coaster™



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Visitantes com Cilindro de Oxigênio

Devido ao movimento brusco dos carrinhos das atrações e da natureza de certos efeitos especiais no Universal Orlando™, não são permitidos cilindros de oxigênio, exceto nos seguintes locais:

Universal Studios Florida:
  • A Day in the Park with Barney™
  • Animal Actors On Location!™
  • Curious George Goes to Town℠
  • Despicable Me Minion Mayhem™ (stationary seating only)
  • FEAR FACTOR LIVE
  • Fievel's Playland™ (except water slide)
  • The Hogwarts™ Express – King's Cross Station
  • Ollivander's™
  • Shrek 4-D (stationary seating only)
  • Universal Orlando's Horror Make-up Show™

Universal's Islands of Adventure:
  • Camp Jurassic™ (except Pteranodon Flyers®)
  • The Eighth Voyage of Sindbad™
  • The Hogwarts™ Express Hogsmeade™ Station
  • If I Ran the Zoo™
  • Jurassic Park Discovery Center™
  • Me Ship, The Olive®
  • Ollivander's™
  • Toon Ampitheater